Beschwerde lesen

Ich bin innerhalb der Stadt umgezogen und bekam seitdem entweder keine oder doch sehr unregelmäßig Post.

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Erst nach Beschwerde bei der Bundesnetzagentur hat es sich kurzfristig verbessert. Nun ist es seit Wochen wieder so, dass ich einfach keine Post mehr erhalte. Ich sehe zwar die angekündigten Briefe in der App, erhalte diese aber nicht. Auch Briefe, die ich durch Shops erhalte, die durch die Post versendet werden, finden den Weg nicht zu meinem Briefkasten.

Bei einer telefonischen Beschwerde muss man Glück haben, kompetente Mitarbeiter am Telefon zu haben. Durch eine sog. "Lauf-Post" habe ich dann am gleichen Tag meine gesammelten Briefe (ca. 12) erhalten.

Seit nunmehr 10 Tagen laufe ich meinen Briefen wieder hinterher. Ich versuchte zunächst durch Reklamation am Telefon dies aufzulösen und muss mir anhören, dass ich warten muss und es nicht besser mache, dass ich an aneinanderfolgenden Tagen mich beschweren würde!

Sorry, das kann doch wohl nicht wahr sein! Macht endlich euren Job und stellt die Grundversorgung der Zustellung von Briefen wieder her, damit dieser für mich unzumutbare Zustand endlich aufhört!