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Startseite > Technik > Computer und EDV > MEDION > Beschwerde-Nr.: 236898
Durch MEDION endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 250 Views | 06.07.2022 | 20:21 Uhr
geschrieben von Stefan SK Schwenk

MEDION AG (Essen)

Aldi Talk XS Paket Jahrespaket

Nachdem ich mein Aldi XS Vertrag vorzeitig aufladen wollte, ist ab dem Aufladezeit die Restlaufzeit (Immerhin 5 Monate) direkt verfallen. Am Telefon wurde mir die Hälfte des Betrages als Gutschrift angeboten. Was soll ich mit einer Gutschrift bei einer Flatrate?

Meine Mail an Aldi Talk:

Sehr geehrte Damen und Herren,

heute (vor einer halben Stunde) habe ich versucht mein Guthabenkonto zu verlängern, die Informationen waren für mich nicht klar ersichtlich, dass eine vorzeitige Verlängerung nicht möglich ist. Auf dem Jahrespaket XS steht auch nicht, dass bei einer Buchung die Restlaufzeit verfällt. Ich bitte sie nun meine Laufzeit ab dem Ablauf des bestehenden XS Paketes zu verlängern.

MfG

Bis jetzt keine Antwort (3 Tage)

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Meine Forderung an MEDION AG: Verlängerung des XS Paketes


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Kommentare und Trackbacks (2)


06.07.2022 | 22:06
von Stefan SK Schwenk noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mir blieb das Angebot der Gutschrift.


14.07.2022 | 08:33
von Stefan SK Schwenk endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wurde mein Guthaben aufgefüllt. Eine Verlängerung sei technisch nicht möglich.




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