|
104 Views | 05.07.2022 | 07:29 Uhr
geschrieben von Hans-Jürgen Kürzinger
Bestell-/Kundennummer: 242152039963
Ich habe seit März eine PV Anlage als Volleinspeisung und auf den Zähler kann ich keinen Strom definitiv nicht beziehen wie bereits x-mal reklamiert, jedoch fangen sie immer wieder mit neuen Vertragskontonummern an, mich in die Grundversorgung einzustufen. Auf meine Mails bekomme ich keine Antwort, ich beziehe Strom über einen zweiten Zähler über sie, ich bitte jetzt diesen Vorgang endlich einzustellen und gegenüber mir die Forderungen einzustellen.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Einstellung der Grundversorgung, die nicht berechtigt ist und alle Forderungen auf 0 € einzustellen
ofortantwort
05.07.2022 | 07:29
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Hans-Jürgen,
vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Es tut uns sehr leid, dass wir das Ganze noch nicht für Sie klären konnten und wir haben gern direkt nachgeschaut:
Unsere Kollegen aus dem zuständigen Fachbereich sind bereits "dran" und kümmern sich um alles. Der Abschlagsplan (15,00 Euro pro Monat) ist schon gelöscht, so dass Sie sich wegen eventueller Mahnschreiben keine Sorgen zu machen brauchen. Wir bekommen das auf jeden Fall alles für Sie wieder hin. :-)
Viele Grüße und haben Sie einen schönen Start in den Dienstag
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
| Regelverstoß melden
Ich habe bis jetzt noch nichts von E.ON gehört
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben