170 Views | 05.07.2022 | 17:18 Uhr
geschrieben von Armin Sauerbier

POCO Einrichtungsmärkte GmbH (Bergkamen)

Kein Service, keine Unterstützung bei Reklamationen

Bestell-/Kundennummer: 4090427

Bei neuem defektem Induktionsfeld kein Service.

Wenn man es dann nach achtmaligem Anruf schafft, wird man vertröstet mit einem Rückruf, der nicht stattfindet. E-Mails werden nicht beantwortet.
Man wird zum Hersteller verwiesen, obwohl bei Gewährleistung der Händler zuständig ist.
Poco will mit Reklamationen nichts zu tun haben. Als Kunde wird man im Stich gelassen.
Nie wieder Poco!

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Meine Forderung an POCO Einrichtungsmärkte GmbH: Reparatur oder ein funktionierendes Induktionsfeld oder Geld zurück.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


12.07.2022 | 23:22
von Armin Sauerbier noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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