Von CHECK24 Vergleichsportal beantwortete Beschwerde. | 122 Views | 13.07.2022 | 12:56 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5552457

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Nach acht Wochen keine Gutschrift von Gutscheinen

Bestell-/Kundennummer: Bestell-/Kundennummer: 534994794, 535000921, 535000903

Vor gut acht Wochen habe ich Gutscheine bei Mobile-Verträgen eingegeben und eingesetzt. Bis jetzt keine der drei Gutscheine ausbezahlt.

Am 13.05.2022 habe ich drei Verträge über Check24 abgeschlossen und mit den entsprechenden Gutscheinen hinterlegt.

Nach sage und schreibe acht Wochen sind die versprochenen Gutscheine immer noch nicht gutgeschrieben.

Es wäre sinnvoll, einen vernünftigen Rahmen für so etwas zu definieren und diese auch tatsächlich auszubezahlen.

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: 3 x 30,-- EUR


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.07.2022 | 12:56
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten.

Gerne möchte ich Ihr Anliegen prüfen. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Referenznummer. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail an kommunikation spider monkey check24.de senden.

Vielen Dank!

Pia, CHECK24

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Kommentare und Trackbacks (4)


14.07.2022 | 10:24
von ReclaBoxler-5552457 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe ja extra die Referenznummern reingeschrieben: Bestell-/Kundennummer: Bestell-/Kundennummer: 534994794, 535000921, 535000903; Jede Referenznummer ist mit einer Emailadresse verknüpft.


17.07.2022 | 11:51
von ReclaBoxler-5552457 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch nicht gelöst: Ich soll mich gedulden


24.07.2022 | 12:56
von ReclaBoxler-5552457 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich soll mich bis zu 6 Monaten gedulden.


08.08.2022 | 11:26
von ReclaBoxler-5552457 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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