Durch EWE gelöste Beschwerde. | 64 Views | 27.07.2022 | 22:17 Uhr
geschrieben von Lutz Ka

EWE AG (Oldenburg)

EWE zahlt Sofortbonus nicht

Bestell-/Kundennummer: 20151417

Im Dezember 2020 habe ich meinen Stromanbieter über Verivox zu EWE gewechselt.

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Ein Teil des Angebotes war der "Sofortbonus" in Höhe von 132,- €.

Diesen Betrag hat EWE weder "sofort" noch in der Endabrechnung berücksichtigt und ihn auch trotz mehrfachen Aufforderungen nicht erstattet.

Auf meine Aufforderungen, dies per Mail zu kommentieren und zu überweisen, reagiert EWE nicht.

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Meine Forderung an EWE AG: Überweisung des Sofortbonus in Höhe von 132,- €


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Kommentare und Trackbacks (2)


04.08.2022 | 07:34
von Lutz Ka noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Intervention von Verivox hatte sich EWE tatsächlich gemeldet und die Zahlung des Sofortbonus "in den nächsten Tagen" angekündigt. Seit dieser Zusage von EWE ist allerdings schon wieder mehr als eine Woche Woche vergangen. Das Geld habe ich noch immer nicht erhalten.


05.08.2022 | 09:09
von Lutz Ka gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Zahlung von EWE ist nun eingegangen!

(Riesengroßer Aufwand für alle Beteiligten)




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