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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 47 Views | 27.07.2022 | 23:07 Uhr
geschrieben von Andreea I. Iove

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Üble Beleidigungen durch Hermes Fahrer

Bestell-/Kundennummer: 22177172200803

Bote beschimpfte mich.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 237282 thumb
1 Bild

Ich habe einige Zeit darüber nachgedacht - ob ich diesen Vorfall melden sollte.
Der Bote hatte von meinem Familiennamen und meinen Antworten auf Deutsch auf meine Nationalität geschlossen und mich dann in meiner Muttersprache auf Rumänisch sehr übel beschimpft.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Entschuldigung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.07.2022 | 11:28
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Andreea I. Iove,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für das Verhalten entschuldigen wir uns.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Klärung wird intern erfolgen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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