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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > 1·2·3energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 237335
Durch 1·2·3energie gelöste Beschwerde. | 69 Views | 29.07.2022 | 08:01 Uhr
geschrieben von Julian Bormann

1·2·3energie (Ludwigshafen)

Widerruf wird nicht bearbeitet

Bestell-/Kundennummer: 1200608771

Am 06.07.22 habe ich bei 123energie einen Stromtarif bestellt.

Daraufhin habe ich am 08.07.22 über das Kontaktformular sowie diversen Mailadressen diesen widerrufen. Diese wurden nicht bearbeitet, eine Bestätigung habe ich bis dato auch nicht erhalten.

Am 13.07. Habe ich aber trotz des Widerrufs das Begrüßungsschreiben erhalten. Es kann ja nicht sein, dass ich in dieser Zeit nicht einmal die Empfangsbestätigung des Widerrufs erhalten habe.

Laut der Widerrufsbelehrung soll diese unverzüglich eintreffen.

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Meine Forderung an 1·2·3energie: Bearbeitung des Widerrufs. Löschung des Kundenkontos.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


01.08.2022 | 23:16
von Julian Bormann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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