Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 85 Views | 03.08.2022 | 09:36 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4608251

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendungsstatus ist erfunden

"Die Sendung wurde im Briefkasten zugestellt" scheint hier ein Standardeintrag zu sein

Ich habe eine Hose und zwei Kleider bei Bonprix bestellt.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 237439 thumb
1 Bild

Die Hose wurde zuerst geliefert. Laut der Sendungsverfolgung wurde die Sendung mit der Hose im Briefkasten zugestellt, sie lag aber vor der Haustür. Zumindest aber kam diese Sendung bei mir an.

Die Sendung mit den beiden Kleidern ist scheinbar am 28.07.22 angekommen.

Ich war den ganzen Tag zu Hause, geklingelt hat natürlich niemand.

Auch hier steht, die Sendung wurde im Briefkasten zugestellt. Dieser Status ist absolut gelogen. Der Einwurf meines Briefkastens ist gerade mal 3*22.5 cm breit. Der Zusteller kann mir gerne mal vorführen, wie er die Sendungen in den Briefkasten stopft, ohne ihn zu beschädigen. Das ist nicht möglich!

Ich habe bereits gestern direkt über das Hermes-Kontaktformular eine Beschwerde eingereicht.

Meine Forderung an Sie: Schaffen Sie endlich zumutbare Arbeitsbedingungen für Ihre Zusteller, damit die nicht so verpeilt sind!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Wenn die Sendung nicht auffindbar ist, verlange ich eine Entschädigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.08.2022 | 10:05
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-4608251,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia spider monkey hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 237439", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!