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Startseite > Internet > Shopping-Portale > Amazon.de > Beschwerde-Nr.: 237486
0 Views | 08.08.2022 | 22:13 Uhr
geschrieben von Mergel

Amazon.de (Luxemburg)

Vollständige Rückerstattung nach Retoure

Ich habe am 20.05.2022 über Amazon Marktplatz bei der Firma litfax GmbH zwei Kontoauszug Ordner bestellt. Diese dann auf eigene Versandkosten zurück gesendet.

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4 Bilder

Ich habe 14,98 € bezahlt für beide Ordner plus Versandkosten bezahlt. Nach Rücksendung habe ich vom Verkäufer über Amazon nur 9,98 € erhalten. Obwohl gesetzlich geregelt ist das sie mir die hinsende Versandkosten auch erstatten müssen. Siehe beigefügte Fotos von Anwaltskanzlei

Unternehmen will diese aber trotzdem gesetzlichen Vorschriften nicht auszahlen. Für den Rückversand habe ich selbstständig 4,30 € bezahlt.

Ich möchte die hinsende Kosten wie gesetzlich geregelt auch erstattet bekommen.

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Meine Forderung an Amazon.de: Vollständige Rückerstattung nach Retoure, nicht nur Teilbetrag.


 
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