MEDION AG (Essen)
Defekte Lieferung - keine Information seitens Medion
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 1600135188965 - Auftragsnummer 0309952387
Ich habe auf der Seite medion.at am 11.07.2022einen TV inkl. Soundbar bestellt, dieser wurde nicht ordnungsgemäß an meine Adresse geliefert, sondern in einem nkd Shop 8 km entfernt abgegeben, zu allem Überfluss war er dann auch noch komplett kaputt (muss ja fast schon mutwillig zerstört worden sein).
Ich habe am gleichen Tag dem 23.07.2022 medion kontaktiert und den Schaden gemeldet. Nachdem ich nun seit 2 Wochen kein Feedback erhalten habe, nicht einmal eine Bestätigungsmeldung oder eine Schadennummer, habe ich nochmal angerufen und die lapidare Info erhalten, ich bekomme keine Informationen, dass ganze kann 1-2 Monate dauern, bis ich Feedback erhalte. Gesprochen habe mit einer Frau Buchwald.
Das ist eine nicht akzeptable Information, daher bitte ich Sie um Unterstützung.