Durch MEDION gelöste Beschwerde. | 41 Views | 10.08.2022 | 20:19 Uhr
geschrieben von Andreas Hiermeier

MEDION AG (Essen)

Defekte Lieferung - keine Information seitens Medion

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 1600135188965 - Auftragsnummer 0309952387

Ich habe auf der Seite medion.at am 11.07.2022einen TV inkl. Soundbar bestellt, dieser wurde nicht ordnungsgemäß an meine Adresse geliefert, sondern in einem nkd Shop 8 km entfernt abgegeben, zu allem Überfluss war er dann auch noch komplett kaputt (muss ja fast schon mutwillig zerstört worden sein).

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Ich habe am gleichen Tag dem 23.07.2022 medion kontaktiert und den Schaden gemeldet. Nachdem ich nun seit 2 Wochen kein Feedback erhalten habe, nicht einmal eine Bestätigungsmeldung oder eine Schadennummer, habe ich nochmal angerufen und die lapidare Info erhalten, ich bekomme keine Informationen, dass ganze kann 1-2 Monate dauern, bis ich Feedback erhalte. Gesprochen habe mit einer Frau Buchwald.

Das ist eine nicht akzeptable Information, daher bitte ich Sie um Unterstützung.

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Meine Forderung an MEDION AG: Kaufpreis zurück oder nicht defekte Lieferung nach Hause


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


11.08.2022 | 21:07
von Andreas Hiermeier gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Medion hat reagiert und den Austausch bzw. Rückerstattung angeboten.




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