Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 243 Views | 08.08.2022 | 09:22 Uhr
geschrieben von Oliver Dröge

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Antworten Sie endlich auf meine Schreiben!

Bestell-/Kundennummer: 232031206229

Falsche Aussagen vom Kundenservice und mehrfache Vollstreckung einer erledigten Forderung

Es ist traurig, dass ich dies hier öffentlich schreiben muss.

2020 hatte ich den E.ON-Kundenservice angeschrieben, ob noch irgendwelche Forderung offen sein. Schriftlich wurde bestätigt, dass alles bezahlt ist.

Dann kam das Inkasso und hat vollstreckt. Mehr als 1500,- €, konnten aber nicht sagen, wofür. Die Forderungen habe ich bezahlt.

Nun kommt das Inkasso erneut an und möchte vollstrecken. Mehr als 2500,- €.

Ist da euer Ernst? Es liegen keine Rechnungen vor. Die angeblichen Vollstreckungsbescheide sind an eine andere Anschrift gerichtet und eine Terminanfrage bei E.ON wird nicht beantwortet. Wie unprofessionell arbeitet ihr eigentlich?

Beendet die Zusammenarbeit mit dem Inkasso und lasst uns reden.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Einstellung der doppelten Vollstreckung/erstellen ordentlicher Rechnungen/Erledigungsschreiben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.08.2022 | 09:22
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Oliver,

ganz herzlichen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox.

Wir haben Ihr Anliegen direkt an unsere zuständigen Kollegen gern für Sie weitergeleitet. Diese schauen sich alles einmal genauer für Sie an und melden sich anschließend mit mehr Infos wieder bei Ihnen zurück.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (6)


13.08.2022 | 07:08
von Oliver Dröge noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


22.08.2022 | 11:44
von Oliver Dröge noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Natürlich hat E.ON nicht mit Nitrum gesprochen. Denen ist alles egal.


22.08.2022 | 13:05
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Oliver,

vielen Dank für Ihre Aktualisierung.

Wir bedauern, dass Sie sich ärgern, weil Sie noch keine Rückmeldung erhalten haben. Unser zuständiger Fachbereich kümmert sich aktuell um Ihr Anliegen und Sie werden jetzt ganz schnell eine E-Mail mit neuen Informationen zu Ihrem Anliegen erhalten.

Wir sind wirklich guter Dinge, dass Ihr Anliegen damit jetzt ganz schnell geklärt sein wird.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland



25.08.2022 | 16:01
von Oliver Dröge noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich muss Sie leider enttäuschen. Es ist eigentlich wie erwartet, dass E.ON nicht antwortet. Am 20. Oktober werde ich in München sein. Vielleicht können wir dann ja vor Ort die Unterlagen austauschen.


07.09.2022 | 05:13
von Oliver Dröge noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


21.09.2022 | 07:51
von Oliver Dröge noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wurden Dokumente von mir angefordert. Die Anfrage lief über ein altes Vertragskonto, nicht das aktuelle.




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