***Siehe unten für den letzten Stand der Beschwerde. ***
E.ON – Ich habe WIEDER EINMAL falsche Rechnungskorrekturen von Ihnen erhalten, was soll das? Laut Ihrer öffentlichkeitswirksamen Antwort hier auf ReclaBox vom 05.08.22 sprechen Sie mir endlich eine Gutschrift zu. Natürlich haben Sie bisher gar nichts überwiesen!
Am 08.08.22 habe ich erneut eine Rechnungskorrektur für meine Stromrechnung 2021/21 über eine Gutschrift von 36,32 Euro erhalten (ja, hört sich erstmal gut an, da ja GUTSCHRIFT in der Rechnung steht!). Gleichzeitig habe ich eine Rechnungskorrektur für meine Schlussrechnung 2022 erhalten, über einen ZAHLUNGSBETRAG von 36,32 Euro!
Macht in Summe also 0 Euro, die Sie zürück zahlen wollen!
Was ist eigentlich so schwer daran, ENDLICH und FINAL die Rechnung KORREKT auszustellen und euren Kunden ihr Geld zurückzuzahlen?
! Ich fordere Sie auf, den zu viel gezahlten Betrag i. H. v. 306,30 Euro bis spätestens 16.08.22 auf mein Ihnen bekanntes Bankkonto zurückzuüberweisen.!
***Siehe unten für den letzten Stand der Beschwerde. ***
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Das war meine letzte Beschwerde vom 05.08.22 hier auf reclabox:
https://de.reclabox.com/beschwerde/237530-e-on-energie-deutschland-muenchen-zu-viel-eingezogene-betraege-keine-reaktion-auf-mails
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Rückzahlung zu viel eingezogener Beträge von 306,30 Euro
ofortantwort
11.08.2022 | 11:06
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo ReclaBoxler-4167151,
vielen Dank für Ihre Nachricht hier in der ReclaBox.
Es tut uns leid, dass Sie Ihr Guthaben noch nicht bekommen haben. Wir verstehen gut, dass Sie sich darüber ärgern. Bitte entschuldigen Sie. Gern haben wir einen Blick in Ihre Daten geworfen. Bitte machen Sie sich keine Sorgern. Unsere zuständigen Kollegen sind hier noch für Sie am Ball und klären alles für Sie. Bitte haben Sie daher noch ein klein wenig (mehr) Geduld. Vielen Dank und Ihnen einen tollen Tag.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
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160 Views | 11.08.2022 | 11:06 Uhr
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