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Durch Deutsche Post endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 151 Views | 15.08.2022 | 09:40 Uhr
geschrieben von Klauslukas Schneider

Deutsche Post AG (Coesfeld)

Gelagerte Post vollständig unterschlagen

Bestell-/Kundennummer: U8946449

Gelagerte Post wird trotz mehrfacher Beschwerden nicht zugestellt.

Ein Auftrag zur Lagerung von Post endete am 23.07.2022.

Trotz Beschwerden

- 4x telefonisch beim Kundenservice

- Schriftliche Beschwerde beim Kundenserive

- Beschwerde bei der Bundesnetzagentur

wurden die Sendungen bis heute (10.8.) nicht zugestellt.

Der telefonische Kundesdienst versprach jedes Mal eine Lösung und Zustellung innerhalb von drei Werktagen.

Ich erwäge eine Anzeige wegen Unterschlagung und die Beauftragung eines Anwalts, um meine Rechte zu wahren.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Deutsche Post AG: Zustellung der Sendungen und Übernahme von Mahngebühren und ähnlichen Forderungen gegen mich


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


22.08.2022 | 15:42
von Klauslukas Schneider noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


05.09.2022 | 18:21
von Klauslukas Schneider endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Post bleibt verschollen. Post DHL erstattet die Kosten für die Lagerung, weil ich so detaillierte Angaben gemacht habe, was die Post aber nicht als Schuldeingeständnis bewertet haben möchte. Man habe sich bemüht und Informationen eingeholt: Alle gelagerte Post sei ausgeliefert worden - leider nicht wie üblich im verschlossenen Umschlag.




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