Durch expert e-Commerce gelöste Beschwerde. | 167 Views | 15.08.2022 | 22:04 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1149251

expert e-Commerce GmbH (Langenhagen)

Widerruf hinhalten

Bestell-/Kundennummer: MA102628554

Nachdem ich eine LG TV rechtzeitig widerrufen habe, wurde mir per E-Mail gesagt dass GEL den Fernseher per vorab telefonischen Termin den TV abholt.
Den darauf folgenden Samstag rief mich der Fahrer an und meinte, er sei in 30 Minuten da. Natürlich wurde keinen Termin gemacht. Für den darauf folgenden Samstag Termin ausgemacht und da kam niemand. Den darauffolgenden Samstag nochmals Termin gemacht und da kam niemand. Wie auch immer ich genervt bringe den TV in der Filiale expert klein in Mainaschaff. Der TV wurde dann von da zurück geschickt und ich bekam die Nachricht der TV ist an der Retoure Stelle angekommen. Tage später heißt es das Stromkabel fehlt. Das stimmt allerdings nicht bzw. ich hab mit ein zeugen alle Sachen reingemacht und nochmal kontrolliert. Woche später Klarna Kauf immer noch nicht zurück erstattet. Ich warne dringend davor bei Expert online einzukaufen.

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Meine Forderung an expert e-Commerce GmbH: Klarna Geld wieder zurück zahlen da sonst gibt's nun Anwalt.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


15.08.2022 | 22:07
von ReclaBoxler-1437251 | Regelverstoß melden
Vor "da sonst nun gibt's Anwalt" sollten Sie wissen, dass der Händler gesetzlich 14 Tage Zeit zur Rückzahlung hat.

05.09.2022 | 23:13
von ReclaBoxler-1149251 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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