GLS Germany (Neuenstein)
Paket wie so oft am nichtexistierenden Ablageort verschwunden
Bestell-/Kundennummer: Paketnummer: 60307153507
Tracking-ID: ZHRJWJMR
Paketnummer: 60307153507
Paket wurde vom Paketboten angeblich an dem zuvor von uns gewünschten Ablageort abgelegt.
Wir haben aber nie einen Ablageort angegeben und gewünscht.
Komischerweise ist der Ablageort auch laut Sendeverfolgung (siehe Bild) in Dortmund. Ungefähr 35 Km von uns entfernt. Wir haben bis heute gehofft, dass der Austräger wie so oft zu faul war für ein Paket in unsere Straße zu kommen und deshalb das Paket als geliefert gekennzeichnet hat um es später zuzustellen. Leider kommt nichts.
Bei Nachfragen bei der Kundenbetreuung wird man noch dreist belogen und uns wurde gesagt, dass der Versender einen Ablageort bestimmt hat und wir den Ablageort beim Versender erfragen müssen nach dem Motto "such das Paket".
Haben sehr lange gewerblich über GLS verschickt und haben noch nie einen Ablageort für den Kunden bestimmt.
Ich möchte das Paket endlich haben.
Sie können es alternativ zum Versender zurückschicken oder mir 15 EUR erstatten.
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Melden sich einfach nicht obwohl auch mehrfach direkt angeschrieben.
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Keine Reaktion von GLS Können nur Geld von Ihren Kunden nehmen. Der Rest ist. egal!
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