Durch Mädchenflohmarkt gelöste Beschwerde. | 209 Views | 23.08.2022 | 16:38 Uhr
geschrieben von Sonja Carina Becker

Mädchenflohmarkt GmbH (Stuttgart)

Ich erhalte meine Conciergeware nicht zurück

Bestell-/Kundennummer: Retourennummer R-257136

Ich hatte Kleidung zum Verkauf an Mädchenflohmarkt geschickt. Ein Teil davon wurde nicht verkauft. Deshalb erhielt ich von Mädchenflohmarkt im Juni eine E-Mail mit der Bitte um Antwort, ob ich die Kleidung spenden oder zurückhaben möchte (gegen Portoerstattung).

Ich entschied mich für letzteres, also Rückversand der nicht verkauften Kleidungsstücke. Das Porto ist längst bezahlt, aber erhalten habe ich seit Wochen nichts.

Auf meine Anfragen hin werde ich immer nur vertröstet. Ich finde ein solches Geschäftsgebaren nicht in Ordnung.

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Meine Forderung an Mädchenflohmarkt GmbH: Rückversand meiner Kleidungsstücke.


Firma hat geantwortet nach 26 Tage nach 26 Tage
18.09.2022 | 20:41
Firmen-Antwort von: Mädchenflohmarkt GmbH
Abteilung: Support

Liebe Sonja,

es tut uns sehr leid, dass wir Deine Rücksendung noch nicht versandt haben.

Ich kann gut verstehen, dass Du nicht mehr lange warten möchtest.
Aktuell befindet sich unser Lager im Umzug weshalb es nun hier leider noch zu Verzögerungen kommen kann.
Meine Kolleginnen und Kollegen aus dem Lager haben bereits den Auftrag bekommen und Deine Artikel wurden bereits depubliziert.

Ich entschuldige mich für die Wartezeit.

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Kommentare und Trackbacks (7)


30.08.2022 | 18:18
von Sonja Carina Becker noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mädchenflohmarkt hat mich immer noch nicht kontaktiert. Ich finde dieses Verhalten mehr als enttäuschend!


13.09.2022 | 19:10
von Sonja Carina Becker noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


22.09.2022 | 08:32
von Sonja Carina Becker noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es kommen immer nur "Ausreden", das sich alles verzögert. Wer soll das noch glauben?


29.09.2022 | 10:02
von Sonja Carina Becker noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe meine Kleidungsstücke immer noch nicht zurückerhalten. Inzwischen glaube ich, dass diese "abhanden gekommen" sind. Ich werde auf dieser Plattform definitiv nichts mehr kaufen oder verkaufen und diese auch nicht weiterempfehlen.


02.10.2022 | 12:42
von Sonja Carina Becker noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


19.10.2022 | 14:13
von Sonja Carina Becker noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.11.2022 | 16:18
von Sonja Carina Becker gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am 07.11. wurden mir die Kleidungsstücke endlich zugesandt.




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