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91 Views | 23.08.2022 | 14:52 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Bernacka, Maria
Seit Wochen warte ich auf die Auszahlung für Artikel, die ich bei Mädchenflohmarkt verkauft habe. Mädchenflohmarkt hat mir geantwortet, dass es an der Systemumstellung liegt. Ich bin nicht die einzige, die betroffen ist. Im Netz häufen sich solche Beschwerden. Unten zitiere ich den Text, mit dem Mädchenflohmarkt auf meine Mahnung antwortete:
"Durch diese Umstellungen entstehen derzeit technisch bedingte Verzögerungen, die voraussichtlich bis Mitte September andauern werden.
Das bedeutet jetzt nicht, dass Du erst Mitte September Deine Auszahlung erhältst, nur bis Mitte September sind diese Verzögerungen weiterhin möglich.
Wir entschuldigen uns aufrichtig hierfür.
Sobald Deine Auszahlung beglichen wurde, siehst Du dies auch unter "Meine Abrechnungen". Wenn sich der Status von gelb "angefordert" in grün "bezahlt" ändert, wurde die Auszahlung überwiesen."
Diese Antwort/Erklärungen halte ich für unakzeptabel.
nach 23 TageHallo,
vielen Dank für Deine erneute Erinnerung. Wir stehen bereits in Kontakt mit Dir.
Wir verstehen Deine Verärgerung über diese Verzögerung.
Leider konnten wir die Ursache der verzögerten Auszahlungen noch nicht vollständig beheben.
Ich verspreche Dir, dass wir bereits an der Fehlerbehebung sind und alles dafür tun, den Fehler schnellstmöglich zu beheben.
Es wurden jedoch bereits Zahlungen an Dich veranlasst.
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Liebe Grüße
M. Bernacka