152 Views | 24.08.2022 | 15:08 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4380351

1&1 Telecom GmbH (Montabaur)

Falsche zusätzliche Kosten in der Rechnung

Bestell-/Kundennummer: 697768854

Die Mobilfunkrechnung wurde falsch berechnet.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 237912 thumb
1 Bild

Im Zeitraum von 21.06.2022 bis 08.07.2022 habe ich nicht nur das Mobilfunkdatenvolumen nicht benutzt. Aber ich habe das Handy mit der 1&1 SIM-Karte in Deutschland gelassen, als ich im Ausland war.

Trotzdem hat die Firma 1&1 die Gebühren für einen Verbindungsaufbau in Höhe von 60 EUR berechnet.

Ich habe die 1&1 wegen dieses Fehlers kontaktiert und ihren Fehler erklärt und habe ich um eine Korrektur gebeten. Trotzdem lehnten die eine Korrektur ab.

Info: Das ist nicht das erste Mal, dass ein Fehler von ihrer Seite auftritt. Über keinen anderen Mobilfunk/DSL Anbieter habe ich so viel Beschwerden gelesen. Diese Farce muss endlich zu einem Ende kommen.

Es muss gerichtliche Maßnahmen gegen diese Firma unternommen werden.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH: Rechnung von August korrigieren und die falsche berechnete Summe zurückerstatten.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


02.09.2022 | 10:11
von ReclaBoxler-4380351 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich warte auf dine Rückmeldung von 1&1




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: