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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 64 Views | 28.08.2022 | 20:00 Uhr
geschrieben von Conny Tölle

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Pakete seit dem 14.08.2022 unterwegs

Zwei Pakete wurden am 14.08.2022 in Hövelhof aufgegeben, hingen dann zehn Tage in Bielefeld fest und wurden gestern Morgen nach Magdeburg transportiert, obwohl beide Pakete in OWL zugestellt werden müssen. Nun sind sie in entgegengesetzter Richtung unterwegs, 450 km entfernt vom Zustellort.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 237982 thumb
2 Bilder

Das kann doch nur ein schlechter Witz sein, oder?

Ich bitte darum, beide Pakete umgehend, und zwar zügig, endlich zum Zustellort zu bringen und den, Gott sei Dank, so geduldigen Empfängern zu übergeben.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Endlich die Zustellung der Pakete veranlassen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.09.2022 | 09:49
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Conny Tölle,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen bisher nicht zugestellt wurden.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia spider monkey hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 237982", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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