Durch Mister Spex gelöste Beschwerde. | 2 Views | 31.08.2022 | 20:48 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4451351

Mister Spex GmbH (Berlin)

Ausgerechnet die teuerste Brille sei in Retoure nicht enthalten

Bestell-/Kundennummer: 1198784312

Mehrere Sonnenbrillen zur Auswahl bestellt und dann eine behalten. Die anderen wurden in einem Paket retourniert. Nun seien alle Sonnenbrillen, bis auf die teuerste angekommen. Ausgerechnet diese hatte bei Zusendung zu mir keine Plastik-Umverpackung mit Barcode enthalten.

Ging daher wie zugesandt ohne Plastik-Verpackung/Barcode zurück. Jetzt fehlt genau diese Sonnenbrille angeblich in der Retoure. Der Mitarbeiter an der Hotline sagte "bis zu fünf Tage abwarten, der Fall wird geprüft". Das Risiko liege bei mir. Arbeitsfehler oder bewusste Masche.

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Meine Forderung an Mister Spex GmbH: Erstattung des ausstehenden Retourenbetrages.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


31.08.2022 | 21:01
von ReclaBoxler-4451351 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Fehlende Gutschrift ist seitens Mister Spex erfolgt!




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