Beschwerde lesen

Die Waschmaschine hat über 650 EUR gekostet. Als Erstes ist mir aufgefallen, dass die Bedienungsanleitung überhaupt nicht zu dem passt, was die Waschmaschine tut. Meine Mail wegen einer passenden Bedienungsanleitung wurde gar nicht erst beantwortet.

Zwei Monate nach dem Kauf ging sie kaputt, der Kundendienst zog einen Maulschlüssel raus, der zwischen Trommel und Wasserbehälter steckte. Das wollte er mir als Eigenverschulden in die Schuhe schieben und die Garantie verweigern, hat es dann aber für ein Schmiergeld doch als Garantie anerkannt.
Ein Monat später lief Wasser aus. Da war das Trommelgehäuse gerissen. Wie kann sowas passieren. Auf die Reparatur haben wir zwei Wochen gewartet.
Neun Monate später lief wieder Wasser aus. Da hieß es, das ist ein Serienfehler, der Deckel der Waschmittelkammer ist nicht mehr geklebt, nur noch gesteckt.
Fünf Jahre später spinnt die Elektronik und nichts geht mehr. Die Stoßdämpfer beim Schleudern sind auch hinüber. Die Ersatzteile würden ca. 300 EUR kosten - sind aber nicht lieferbar, überhaupt nicht lieferbar.

650 EUR für sechs Jahre waschen plus Reparaturkosten.