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Startseite > Finanzen und Recht > Banken > Postbank > Beschwerde-Nr.: 238107
156 Views | 07.09.2022 | 08:01 Uhr
geschrieben von Michael

Postbank (Bonn)

Anfrage wird nicht beantwortet

Bestell-/Kundennummer: ID[|#19140740#|]

Seit dem 09.02.2022 warte ich auf Antwort auf eine E-Mail - es geht um eine Frage in Bezug auf ein Sparbuch, welches ich im Zuge des Aufräumens gefunden habe.

Am 14.02.2022 wurde ich per E-Mail aufgefordert, mich zu legitimieren (warum auch immer), was ich dann noch am selben Tag per Fax erledigte.

Seitdem habe ich keine weitere Information, trotz mehrfacher Nachfragen, erhalten.

Kundenservice scheint nur lästig zu sein.

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Meine Forderung an Postbank: Antwort auf meine Frage.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


14.09.2022 | 09:08
von Michael noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe ich auch nicht anders erwartet.


28.09.2022 | 12:54
von Michael noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bislang keinerlei Reaktion der Postbank -
Kundenfreundlichkeit/ Service ist anders.




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