Durch immergrün-Energie gelöste Beschwerde. | 2 Views | 15.09.2022 | 18:44 Uhr
geschrieben von Özcan Gül

immergrün-Energie GmbH (Köln)

Nach Kündigung leider keine Schlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: 29404G1245

Immergrün erstellt trotz Aufforderung keine Schlussrechnung und zahlt entsprechend nicht das Guthaben plus Neukundenbonus in Höhe von 15% aus.

Mein Stromvertrag mit Immergrün endete am 24.04.2022, wurde ordnungsgemäß gekündigt und auch durch Immergrün bestätigt.

Die sechswöchige Frist, in der die Schlussrechnung erstellt werden muss (gesetzlich vorgeschrieben nach §40 Abs. 4 EnWG und auch laut deren AGB "spätestens sechs Wochen nach Ablauf des Belieferungszeitraums") endete am 05.06.2022. Eine Schlussrechnung wurde mir jedoch bisher nicht zugestellt.

Auch ein Anmahnung per E-Mail blieb bisher völlig unbeantwortet.

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Meine Forderung an immergrün-Energie GmbH: Schlussrechnung mit Auszahlung des Guthabens und Nekuundenboni.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


15.09.2022 | 18:47
von Özcan Gül gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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