|
2 Views | 15.09.2022 | 18:44 Uhr
geschrieben von Özcan Gül
Bestell-/Kundennummer: 29404G1245
Immergrün erstellt trotz Aufforderung keine Schlussrechnung und zahlt entsprechend nicht das Guthaben plus Neukundenbonus in Höhe von 15% aus.
Mein Stromvertrag mit Immergrün endete am 24.04.2022, wurde ordnungsgemäß gekündigt und auch durch Immergrün bestätigt.
Die sechswöchige Frist, in der die Schlussrechnung erstellt werden muss (gesetzlich vorgeschrieben nach §40 Abs. 4 EnWG und auch laut deren AGB "spätestens sechs Wochen nach Ablauf des Belieferungszeitraums") endete am 05.06.2022. Eine Schlussrechnung wurde mir jedoch bisher nicht zugestellt.
Auch ein Anmahnung per E-Mail blieb bisher völlig unbeantwortet.
Meine Forderung an immergrün-Energie GmbH:
Schlussrechnung mit Auszahlung des Guthabens und Nekuundenboni.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist gelöst