Beschwerde: Zähler registrieren

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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 238275

Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde.

| 65 Views | 16.09.2022 | 09:50 Uhr

geschrieben von Tamas Szemenyei

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Zähler registrieren

Bestell-/Kundennummer: 242158625607

Ich hebe zwei neuen Verträge bei E.ON (Grundversorgung Strom, und Heizstrom). Den Grundversorgung-Strom konnte ich problemlos registrieren, aber den Heizstrom leider nicht. Fünfmal habe ich den Registrierungscode beansprucht, E-Mail geschrieben, das Kontaktformular ausgefüllt. Keinmal habe ich Registrierungscode bekommen, keine Antwort auf E-Mail. Kundenservice ist nicht erreichbar. So kann ich online fast nichts erledigen.

Es ist unmöglich, den Kontakt aufzunehmen!

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Das zweite Vertragskonto möchte ich hinzufügen.

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
16.09.2022 | 09:50

Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Tamas,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns wirklich leid, dass Sie verärgert sind. Und bitte entschuldigen Sie, dass wir das Ganze noch nicht für Sie klären konnten.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit einem Verweis auf diesen Beitrag und Ihren beiden Vertragskonten an socialmedia spider monkey eon.de. Wir prüfen das für Sie und melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (2)

19.09.2022 | 21:20

von Tamas Szemenyei noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Dei vorgeschlagene E-Mail habe ich geschrieben, gesendet. Leider noch keine Antwort bekommen.

27.09.2022 | 06:39

von Tamas Szemenyei gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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