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77 Views | 18.09.2022 | 10:16 Uhr
geschrieben von Abdullah Ibrahimi
Bestell-/Kundennummer: 404701645
Ich habe im Forum gelesen, dass dieses Problem häufiger vorkommt, dass man sich in der Kundencenter "Mein E.ON " nicht anmelden kann und eine Fehlermeldung "unable to find a user" erscheint.
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Beim vorherigen Kunden wurde durch die IT eine E-Mail mit einem neuen Validierungslink verschickt. Das Problem bei ihm wurde dadurch anscheinend gelöst und ich würde auch gerne einen neuen Validierungslink für mein Kundenkonto erhalten.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Behebung des Problemes
ofortantwort
20.09.2022 | 08:48
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Abdullah Ibrahimi,
vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns leid, dass Sie sich in Ihrem Mein E.ON nicht einlogge konnten.
Wir haben uns sehr gern für Sie darum gekümmert und Ihnen eine E-Mail mit einem Link zugeschickt. Bitte folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail. Danach können Sie Ihr Mein E.ON nutzen.
Viele Grüße und einen schönen Dienstag
Ihre E.ON Energie Deutschland
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