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Startseite > Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Buderus > Beschwerde-Nr.: 238402
Von Buderus beantwortete Beschwerde. | 8 Views | 22.09.2022 | 13:17 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1573351

Buderus (Wetzler)

Buderus stellt sich tot

Es ist schon spannend zu sehen, dass auf solchen Seiten Kunden direkt eine Antwort von einem Social-Media-Team bekommen, wir aber seit Mai auf einen Termin für einen Ersatzteileinbau warten.

Alle E-Mails werden seitdem gekonnt ignoriert, Anrufe weitergeleitet (angeblich) bis man gekonnt aus der Warteschleife fliegt, und das täglich.

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Meine Forderung an Buderus: Termin.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.09.2022 | 13:17
Firmen-Antwort von: Buderus
Abteilung: Marketing

Lieber Verfasser der Nachricht, wir möchten Sie gern unterstützen, dafür fehlen uns aber noch einige grundlegende Informationen. Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen mit Angabe einer Buderus Auftragsnummer und eventuell Ihrer Anschrift an folgende Mailadresse: socialmedia spider monkey buderus.de Noch ein Hinweis zur Datenübertragung: Wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit bereit, dass wir diese auftragsbezogen für den aktuellen Fall speichern und an unseren Kundendienst weiterleiten dürfen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team

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