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Firma:

Buderus

Anschrift: Sophienstraße 30-32
35576 Wetzler
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) 33.6 %
Beschwerden: 6 (seit dem 11.08.2020) 20.0 %
Firmenantworten: 66.7 % (4) 33.3 %
gelöste Beschwerden: 33.3 % (2) 100.0 %
Antwortzeit ⌀: 2.1 Tage -25.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 27) 33.6 %
ReclaRank
22.09.2022 | 13:17
Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Buderus
Buderus stellt sich tot
Es ist schon spannend zu sehen, dass auf solchen Seiten Kunden direkt eine Antwort von einem Social-Media-Team bekommen, wir aber seit Mai auf einen Termin für einen Ersatzteileinbau warten. Alle E-Mails werden seitdem gekonnt ignoriert, Anrufe... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 18 Views | Von Buderus beantwortete Beschwerde.
25.04.2022 | 13:16
Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Buderus
Logatherm WPL8 IK defekte Wärmepumpenheizung seit Nov...
Im November 2021 ging meine Logatherm WPL8 IK in Störung und wir hatten keine Heizung mehr. Ich hatte den Service bei Buderus kontaktiert und es wurde ein Techniker entsandt. Als der erste Kundentechniker im November 2021 da war und die Heizung... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
9 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 223 Views | Durch Buderus gelöste Beschwerde.
22.02.2022 | 15:54
Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Buderus
Expansionventil getauscht, neues schon wieder defekt
1 reclabox beschwerde de 233923 teaser
Im Jahr 2021 hatte meine Wärmepumpe WPS11k ein defektes Expansionsventil. Dieses wurde vom Kundendienst von Buderus getauscht, aber auch dieses war nach kurzer Zeit nicht mehr funktionstüchtig. Es... mehr
20 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 463 Views | Durch Buderus endgültig nicht gelöste Beschwerde.
09.02.2022 | 22:53
Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Buderus
Buderus ist nicht in der Lage die Störung zu beheben
Nach neun Jahren Betrieb GB 152 habe ich ständig den Fehler 1c. Nachdem mein Heizungsbauer nicht mehr weiter wusste, wurde Buderus eingeschaltet. Im Winter 2019 trat der Fehler zum ersten Mal auf. Mehrfache Reparaturversuche durch meinen... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 202 Views | Durch Buderus gelöste Beschwerde.
10.11.2020 | 12:06
Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Buderus
Buderus GB192i 19kw
Trotz mehrfacher Anmahnung ist Buderus Deutschland nicht in der Lage, eine schriftliche (!) Auskunft zu einer gekauften Anlage zu machen. Katastrophaler after sales service. Anfrage an Buderus am 21.10.20 12:50 Uhr: "Guten Tag, wir haben seit 1... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 894 Views | Durch Buderus endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.08.2020 | 17:13
Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Bosch Thermotechnik
Rückrufaktion Wärmetauscher
Ich wurde von meinem Schornsteinfeger kontaktiert, dass bei meiner Brennwertanlage, die ich von Buderus habe, eine Rückrufaktion gestartet wurde und meine Heizung davon betroffen ist. Nach etwa 8 Monaten kam es dann zu einem Termin mit einem... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 527 Views





1. GS Wärmesysteme
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 4 (seit 12.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Wolf
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 163 (seit 02.01.2015)
Lösungsquote: 61.3 %
3. SOLVIS
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.10.2020)
Lösungsquote: 100.0 %
7. Buderus
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 6 (seit 11.08.2020)
Lösungsquote: 33.3 %
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