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Firma: | Buderus |
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Anschrift: |
Sophienstraße 30-32 35576 Wetzler |
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Karte: | Maps | |
ReclaRank: | 4 (max. 10) | -4.0 % |
Beschwerden: | 7 (seit dem 11.08.2020) | 16.7 % |
Firmenantworten: | 71.4 % (5) | 25.0 % |
gelöste Beschwerden: | 28.6 % (2) | 0.0 % |
Antwortzeit ⌀: | 1.7 Tage | -20.0 % |
Platz in Kategorie: | 7 (von 28) | -4.0 % |
17.01.2023 | 14:14
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Buderus
Untaugliche Anlage Gastherme GB192i 19kw
Nach drei Jahren Betrieb stellen sich folgende nicht behebbare Mängel dar: 1. App mit katastrophalen Fehlern, Geld nicht wert. (s. Google App-Store Bewertungen Buderus App). 2. Anlage kann mit 10 % Modulation bei Wind ab 35 km/h nicht betrieben...
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22.09.2022 | 13:17
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Heizungstechnik >
Buderus
Buderus stellt sich tot
Es ist schon spannend zu sehen, dass auf solchen Seiten Kunden direkt eine Antwort von einem Social-Media-Team bekommen, wir aber seit Mai auf einen Termin für einen Ersatzteileinbau warten. Alle E-Mails werden seitdem gekonnt ignoriert, Anrufe...
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25.04.2022 | 13:16
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Heizungstechnik >
Buderus
Logatherm WPL8 IK defekte Wärmepumpenheizung seit Nov...
Im November 2021 ging meine Logatherm WPL8 IK in Störung und wir hatten keine Heizung mehr. Ich hatte den Service bei Buderus kontaktiert und es wurde ein Techniker entsandt. Als der erste Kundentechniker im November 2021 da war und die Heizung...
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22.02.2022 | 15:54
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Heizungstechnik >
Buderus
Expansionventil getauscht, neues schon wieder defekt
Im Jahr 2021 hatte meine Wärmepumpe WPS11k ein defektes Expansionsventil. Dieses wurde vom Kundendienst von Buderus getauscht, aber auch dieses war nach kurzer Zeit nicht mehr funktionstüchtig. Es...
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09.02.2022 | 22:53
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Heizungstechnik >
Buderus
Buderus ist nicht in der Lage die Störung zu beheben
Nach neun Jahren Betrieb GB 152 habe ich ständig den Fehler 1c. Nachdem mein Heizungsbauer nicht mehr weiter wusste, wurde Buderus eingeschaltet. Im Winter 2019 trat der Fehler zum ersten Mal auf. Mehrfache Reparaturversuche durch meinen...
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10.11.2020 | 12:06
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Heizungstechnik >
Buderus
Buderus GB192i 19kw
Trotz mehrfacher Anmahnung ist Buderus Deutschland nicht in der Lage, eine schriftliche (!) Auskunft zu einer gekauften Anlage zu machen. Katastrophaler after sales service. Anfrage an Buderus am 21.10.20 12:50 Uhr: "Guten Tag, wir haben seit 1...
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11.08.2020 | 17:13
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Bosch Thermotechnik
Rückrufaktion Wärmetauscher
Ich wurde von meinem Schornsteinfeger kontaktiert, dass bei meiner Brennwertanlage, die ich von Buderus habe, eine Rückrufaktion gestartet wurde und meine Heizung davon betroffen ist. Nach etwa 8 Monaten kam es dann zu einem Termin mit einem...
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