Beschwerde: Ist FlixTrain unseriös?

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Startseite > Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > FlixTrain > gelöste Beschwerde-Nr.: 238479

| 262 Views | 27.09.2022 | 16:15 Uhr

geschrieben von Siegfried Jeltsch

Ist FlixTrain unseriös?

Bestell-/Kundennummer: 3024462829 und 302 446 029

Umfangreiche Beschwerdeliste ist im Anhang beigefügt.

Ich erwarte Erstattung der Fahrpreise i. Höhe von EUR 49,99 und EUR 39,99.

Beantragt habe ich es bereits mehrfach. Erstattet wurde bisher nichts. Angeblich wg. unterschiedlicher E-Mail-Anschriften, obwohl ich nur eine solche Anschrift habe.

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Meine Forderung an FlixTrain GmbH: Erstattung der Fahrpreise.

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (4)

06.10.2022 | 09:11

von Siegfried Jeltsch noch nicht gelöste Beschwerde

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Flixtrain schweigt beharrlich!

12.10.2022 | 08:59

von Siegfried Jeltsch noch nicht gelöste Beschwerde

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Flixtrain hat sich gemeldet und Erstattung zugesagt, Geld ist aber bisher nicht angekommen.

P. S. Ich finde Ihre Aufmerksamkeit sehr beachtenswert! Ganz toll!

27.10.2022 | 12:36

von Siegfried Jeltsch noch nicht gelöste Beschwerde

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Flixtrain hat einen Teil meiner Forderung überwiesen und den 'Rest' zu überweisen zugesagt.
Meine Frage, was sie dagegen künftig unternehmen, dass ein großer Teil der Fahrgäste ohne Maske reisen darf und das Personal, obwohl ich es in 2 verschiedenen Zügen aufgefordert habe, das zu unterbinden, gar nicht reagierte ('Angst' vor den Fahrgästen?), hat man gar nicht reagiert.
Auch das Problem der Reinigung der Toiletten wird ignoriert.

03.11.2022 | 10:26

von Siegfried Jeltsch gelöste Beschwerde

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Flixtrain hat meine Forderung beglichen.
Zu den Zuständen im Zug (Personal weigert sich die Gäste zum Tragen einer Maske aufzufordern; unzumutbare Zustände auf den Tioletten) hat sich Flixtrain nicht geäußert.

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