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114 Views | 28.09.2022 | 20:23 Uhr
geschrieben von A. Parvez
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnr.: 50269244000503
Mein Paket sollte ursprünglich am Montag, 26.09.22, laut Sendungsverfolgung ankommen.
Montag wurde der Zustellungstag seitens Hermes geändert auf den 27.09.22. Seit Dienstag, 27.09.22, 03:49 Uhr, wurde weder aktualisiert, noch ist mein Paket angekommen; ohne Begründung, nur die Anzeige "Paket wird aufbewahrt".
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Ich fordere hiermit die morgige Zustellung meines wichtigen Paketes ein.
ofortantwort
29.09.2022 | 13:07
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo A. Parvez,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung ist momentan in Zustellung und wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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