Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 126 Views | 07.10.2022 | 17:52 Uhr
geschrieben von Michael Hilgert

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Zurückgeschickt

Bestell-/Kundennummer: 0944 6439 2498 27 8 DPD-TICKET #242189007

Ohne Grund zurückgeschickt.

Mein Paket was ich bei eBay gekauft habe wurde von DPd ohne Grund an den Verkäufer zurückgeschickt. Es ist nicht das erste Mal, dass ich was von DPD geliefert bekomme, also liegt es nicht an mir.

Bei Ebay steht ''Dieser Artikel wurde zugestellt.''

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Sofortige Zustellung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.10.2022 | 12:18
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Hilgert,

bitte entschuldigen Sie, dass es Probleme bei Ihrer Lieferung gab und es retourniert wurde.
Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten eine Prüfung in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nennen Sie uns doch bitte die Sendungsnummer und Ihre Postleitzahl. Diese nehmen wir gerne per E-Mail (socialmediadpd.de) entgegen. Wir bitten Sie darum, den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 238606" zu verwenden, damit Ihre Nachricht zugeordnet werden kann.

Für Ihre Antwort und Übermittlung der benötigten Informationen bedanken wir uns bei Ihnen im Voraus.

Schöne Grüße,

Ihr DPD Team.

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Kommentare und Trackbacks (4)


10.10.2022 | 15:20
von Michael Hilgert noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich bekomme eine Antwort das ich eine E-Mail schreiben soll an eine Webadresse die ich nicht aufrufen kann und die auch keine Emailadresse ist.
''Diese nehmen wir gerne per E-Mail (socialmediadpd.de) entgegen. ''
Was soll das.


11.10.2022 | 01:10
von Michael Hilgert noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich bekomme eine Antwort das ich eine E-Mail schreiben soll an eine Webadresse die ich nicht aufrufen kann und die auch keine Emailadresse ist.
''Diese nehmen wir gerne per E-Mail (socialmediadpd.de) entgegen. ''
Was soll das.


14.10.2022 | 05:05
von Michael Hilgert noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


21.10.2022 | 07:38
von Michael Hilgert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die ware ist angekommen nachdem der Händler sie zum zweiten mal geschickt hat, ich hoffe dpd hat nicht 2 mal geld dafür bekommen




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