Beschwerde: Guthaben wird nicht ausgezahlt! Keine Antwort auf Fax, Mail!

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Durch voltera - Energy2day gelöste Beschwerde.

| 155 Views | 13.10.2022 | 11:21 Uhr

geschrieben von Herr Waldemar Wall

voltera - Energy2day GmbH (82166 Gräfelfing)

Guthaben wird nicht ausgezahlt! Keine Antwort auf Fax, Mail!

Bestell-/Kundennummer: 0809360

Kunden-Nr.: 0809360, Zählernummer: 1 H LY0 000 041 464</p> Ich warte seit über 10 Wochen auf die Schlussrechnung und mein vorhandenes Guthaben von 241,-- Euro. Trotz Forderung per Fax, Mail - keine Reaktion!

Ich fordere Energy2day GmbH Voltera auf, unverzüglich meine Jahresabrechnung zu erstellen und diese an mich zu übersenden.

BILDER

1 Bild

Das vorhandene Guthaben von 241,63 € ist an mich unverzüglich auszuzahlen. Abrechnungszeitraum vom 01.08.2021 bis zum 31.07.2022, Zählerstand am 01.08.2022 aus der Schlussrechnung des Grundversorgers habe per Fax und E-Mail mehrmals zugeschickt.

Berechnung des vorhandenen Guthabens:

9.414,2 kWh Ablesedatum: 31.07.2021
11.080,0 kWh Ablesedatum: 01.08.2022

Jahres-Verbrauch: 1665,8 kWh
Verbrauchpreis: 1665,8 kWh x 25,09 ct/kWh = 417,94922 €

Grundpreis Aug.-Dez.: 5 x 9,88 € = 49,40 €
Grundpreis Jan-Juli: 7 x 11,86 € = 83,02 €
Grundpreis gesamt: 132,42 €

Verbrauchpreis + Grundpreis gesamt: 550,36 €

monatlicher Abschlag voltera: 66,00 €
Gesamt-Abschlag in 12 Monaten: 66,00 € x 12 = 792 €

Forderung: 792,00 € - 550,36 € = 241,63 €

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Meine Forderung an voltera - Energy2day GmbH: Auszahlung des vorhandenen Guthabens von 241,63€

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Kommentare und Trackbacks (2)

20.10.2022 | 19:48

von Herr Waldemar Wall noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Bleibt wohl nur der rechtliche Weg.

25.03.2023 | 11:03

von Herr Waldemar Wall gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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