Durch Postbank gelöste Beschwerde. | 301 Views | 15.10.2022 | 20:09 Uhr
geschrieben von Marianne

Postbank (Bonn)

Kontoauflösung nach Todesfall

Kontoauflösung wird seit 6 Monaten nicht bearbeitet.

Mein Vater, Kontoinhaber, ist am 28/29.03.22 verstorben.

Nach Erledigung aller Maßnahmen habe ich für sein Konto am 27.04.22 bei einem Berater der Post, unter Vorlage aller Dokumente, die Auflösung beantragt. Geduldig gewartet.

1. Anruf 07.09.22 = Fall noch nicht bearbeitet.

2. Anruf 11.10.22 = Fall noch nicht bearbeitet.

Heute: Schreiben bzgl. Überziehen des Girokontos! Es wird nicht genutzt, haben kein Zugriff mehr.

Der Tod und Verlust ist schwer genug, ich möchte endlich abschließen.

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Meine Forderung an Postbank: Auflösung des Kontos. Schriftliche Bestätigung.


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Kommentare und Trackbacks (2)


22.10.2022 | 22:10
von Marianne noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher kein Lösung, aber ein Kontoauszug. In dem etwas von Kontoauflösung steht. soll es das sein? In einem Kontoauszug als Buchung?


24.10.2022 | 10:51
von Marianne gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach einem weiteren Telefonat wurde mir erklärt das mit dem Kontoauszug dieses Konto gelöscht ist.




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