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Startseite > Handel > Kaufhäuser > GALERIA Karstadt Kaufhof > Beschwerde-Nr.: 238852
Durch GALERIA Karstadt Kaufhof endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 129 Views | 21.10.2022 | 15:06 Uhr
geschrieben von Tamara S.

GALERIA Karstadt Kaufhof GmbH (Essen)

Keine Rückzahlung für Retoure

Bestell-/Kundennummer: 3010514524

Retoure keine Rückzahlung, keine sachliche Antwort.

Ich habe bei Online-Galeria den Pulli gekauft, sofort bezahlt, am 10.11.2022 habe ich den Pulli bekommen, zu groß, am 11.10.2022 habe ich mit Retourenschein von Galeria/DHL/das Paket zurückgeschickt.

Ich habe mehrmals an Kundendienst angerufen, immer eine Antwort: Das Paket ist noch nicht in unserem System erfasst.
DHL- Retoure:

00340434351993030193

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Meine Forderung an GALERIA Karstadt Kaufhof GmbH: Ich möchte mein Geld zurück.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


28.10.2022 | 16:21
von Tamara S. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Heute habe ich meine Kopie von der Retoure an Galeria abgeschickt


11.11.2022 | 17:32
von Tamara S. endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Geld ist fort und Galeria hat über Rückzahlung "vergessen" (49,99 EUR)




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