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Hermes im Auftrag der DB:
Beschädigung - Koffertransport aus der Reha nach Hause
Hermes:
Paket verschwunden
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143 Views | 22.10.2022 | 11:35 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paketverlust seit 09.09.2022
Bestell-/Kundennummer: 75250145530120
Paket verloren, am 09.09.22 abgeschickt.
Ein mit 500,-- Euro versichertes Paket wurde am 09.09.2022 aufgegeben und ist bis heute verschwunden, Wert 410,90 Euro.
Auf Nachfragen kommt nur die Antwort: Wir setzen alle Hebel in Bewegung, um das Paket zu finden.
Die inzwischen von mir geforderte Erstattung fand bis jetzt nicht statt, langsam empfinde ich das als Frechheit.
ofortantwort27.10.2022 | 08:49
Abteilung: Social Service
Hallo Frank0101,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.
Leider konnte der Verbleib der Sendung bisher nicht geklärt werden. Wir haben Ihnen bereits eine Email mit Hinweisen für das weitere Vorgehen geschickt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Hallo RB. Besten Dank. Nur einen Arbeitstag nach der Beschwerde nahm Hermes Rücksprache mit dem Händler, das Geld wurde abends freigegeben und war am nächsten Tag auf meinem Konto.
30.10.2022 | 11:54
von Frank0101
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Hallo RB. Besten Dank. Nur einen Arbeitstag nach der Beschwerde nahm Hermes Rücksprache mit dem Händler, das Geld wurde abends freigegeben und war am nächsten Tag auf meinem Konto.
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