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Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 2 Views | 24.10.2022 | 11:42 Uhr
geschrieben von O. Nanninga

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Mahnung für eine Wohnung, in der ich gar nicht mehr wohne

Bestell-/Kundennummer: 242147263070

Unrechtmäßige Mahnungen, da kein Zahlungsanspruch

Hier liegt anscheinend ein Fehler in Ihrem System vor, da ich meinen bestehenden Versorgervertrag für Strom dort vor über zwei Jahren aufgrund meines Umzugs gekündigt hatte.

Ich bin seit 30.4.2020 nicht mehr wohnhaft in der zugrundeliegenden Wohnung und auch nicht der Besitzer dieser Wohnung, wenden Sie sich bitte an diesen. Mit Ihrer Schlussrechnung vom 15.5.2020 wurde mir dies auch betätigt.

Entsprechend wird es von meiner Seite keine Zahlungen für die Wohnung geben.

Bitte bestätigen Sie mir zeitnah, dass Sie Ihren Fehler im System korrigiert haben.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Rücknahme der Mahnungen, da kein Zahlungsanspruch


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.10.2022 | 11:42
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo O. Nanninga,

vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns sehr leid, dass es Unstimmigkeiten gibt. Bitte entschuldigen Sie.

Wir haben das Ganze gern für Sie korrigiert. Eine schriftliche Bestätigung - in Form einer korrigierten Rechnung - ist auf dem Weg zu Ihnen.

Wir freuen uns, wenn wir das Ganze damit für Sie lösen konnten.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

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