Durch immergrün-Energie gelöste Beschwerde. | 89 Views | 31.10.2022 | 19:15 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1327351

immergrün-Energie GmbH (Köln)

Guthaben nicht überwiesen

Auf Rechnung ausgewiesenes Guthaben nach über einem Jahr noch nicht überwiesen, Anbieter schweigt.

Nach der kurzfristigen Kündigung durch immergrün im Anschluss an einer harmlosen Rückfrage zur Anpassung der Abschlagszahlung in 2022 (wegen unkooperativen Verhalten.) wechselte ich den Anbieter.

Zwei auf Rechnungen vom 15.6.2021 und 6.1.2022 ausgewiesene Guthaben wurden bis heute noch immer nicht angewiesen.

Eine Nachfrage zur Klärung des Vorgangs blieb ohne jede Reaktion.

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Meine Forderung an immergrün-Energie GmbH: Erstattung des ausgewiesenen Guthabens oder Klärung des Vorgangs


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


16.11.2022 | 10:40
von ReclaBoxler-1327351 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach zwei Kontakten mit Fristsetzung (1. mit Drohung Anwalt ohne jegliche Reaktion, 2. mit Drohung Beschwerde Schlichtungsstelle Energie) kam nunmehr die Info, dass das Guthaben angewiesen werde, es aber noch ein paar Tage dauern könne. Zwischenzeitlich ist das Geld gutgeschrieben worden.




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