Beschwerde: Kein Kunde bei E.ON, trotzdem Rechnung und Mahnung

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Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde.

| 156 Views | 02.11.2022 | 09:59 Uhr

geschrieben von Christian Erhard

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Kein Kunde bei E.ON, trotzdem Rechnung und Mahnung

Bestell-/Kundennummer: 242160991154

Seit ca. 2 Monaten bekomme ich eine Rechnung und anschließend Zahlungserinnerungen, obwohl ich keinen Vertrag bei E.ON habe.

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1 Bild

Auf zwei E-Mails und einem Einschreiben hat sich bis jetzt auch noch keiner gemeldet. Die Hotline hat mich zweimal nach 60 Minuten rausgeschmissen.

Ich weiß nicht mehr was ich tun soll, außer zur Polizei oder Anwalt gehen.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Kontaktaufnahme und Klärung des Missverständnisses und Schadensersatz

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
02.11.2022 | 09:59

Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Christian,

vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox.

Es tut uns leid, dass Sie sehr verärgert sind weil Ihr Anliegen bisher noch nicht geklärt wurde, bitte entschuldigen Sie.

Wir möchten Sie jetzt sehr gern unterstützen und das Ganze für Sie prüfen lassen. Bitte machen Sie sich keine Sorgen - wir haben im ersten Schritt vermerkt, dass Sie bis zu der endgültigen Klärung keine weiteren Erinnerungsschreiben mehr von uns erhalten werden.

Wir werden uns so schnell wie möglich um alles Weitere kümmern und uns nach erfolgter Klärung mit Ihnen in Verbindung setzen.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (2)

05.11.2022 | 13:23

von Christian Erhard noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

E.ON hat wenigstens über ReclaBox geantwortet, ansonsten ist noch nichts passiert

26.11.2022 | 14:18

von Christian Erhard gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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