Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 100 Views | 07.11.2022 | 11:43 Uhr
geschrieben von Dennis und Jennifer Röhe

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Guthaben wird nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: X 207 0182 144

Guthaben wird nicht ausgezahlt

Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat nach der Vertragsbeendigung unser Guthaben nicht ausgezahlt.

Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Das Guthaben ist jedoch immer noch nicht überwiesen worden.

Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Umgehende Auszahlung unseres Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.11.2022 | 11:43
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Familie Röhe,

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen auf diesem Weg an uns wenden.

Wir unterstützen Sie sehr gern und haben dazu bereits unseren zuständigen Fachbereich informiert. Auf diesem Weg werden wir Ihr Anliegen jetzt ganz schnell klären können damit Sie Ihr Guthaben so schnell wie möglich erhalten.

Viele Grüße und einen guten Wochenstart
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (3)


10.11.2022 | 19:18
von Dennis und Jennifer Röhe noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nur eine Antwort erhalten, wonach eon das Geld bereits im Mai überwiesen haben will. Diese Info wurde mir bereits vor Monaten tel. mitgeteilt und ich hatte per E-Mail bereits dargelegt, dass bei mir kein Geld gutgeschrieben wurde. Meine Bitte um weitere Nachforschungen/Transaktionsdaten blieb bisher unbeantwortet.


17.11.2022 | 21:13
von Dennis und Jennifer Röhe noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


08.01.2023 | 12:44
von Dennis und Jennifer Röhe gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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