Beschwerde: E.ON verschickt Schlussrechnung, obwohl ich nie Kundin war

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Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde.

| 116 Views | 08.11.2022 | 11:24 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-4977351

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON verschickt Schlussrechnung, obwohl ich nie Kundin war

Zum 31.10.2020 bin ich aus meiner alten Wohnung ausgezogen.

Nun erhalte ich plötzlich im August 2022 eine Schlussrechnung von E.ON zu meinem Stromverbrauch aus der Zeit 1.11.2020 bis 02.03.2021 in Höhe von 113,13 € zu meiner alten Wohnadresse. Dieser habe ich unverzüglich per Post sowie per Mail widersprochen.

E.ON reagiert darauf überhaupt nicht und schickt mir nun weiter Mahnungen inkl. Mahngebühren und Drohungen mit SCHUFA-Eintrag. Dabei habe ich mich nicht nur korrekt ab- und umgemeldet. Ich war auch noch nie in meinem Leben (Strom-) Kundin von E.ON!

Weder vor noch nach meinem Umzug habe ich jemals Strom von E.ON bezogen oder einen Vertrag mit E.ON abgeschlossen, auch nicht telefonisch.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Vollständige Rücknahme der offenen Forderungen

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
08.11.2022 | 11:24

Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo ReclaBoxler-4977351,

vielen Dank dafür, dass Sie uns auf diesem Weg informieren. Es tut uns sehr leid, dass es Unstimmigkeiten gibt. Und bitte entschuldigen Sie, dass sie noch auf eine Antwort von uns warten.

Wir schauen uns das sehr gern ganz genau für Sie an. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit der Vertragsnummer an socialmedia spider monkey eon.de. Wir kümmern uns dann gern für Sie darum.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (2)

11.11.2022 | 16:21

von ReclaBoxler-4977351 noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe am 9.11.2022 erneut meine Rechnungsnummer u. angebliche Vertragsnummer an socialmedia spider monkey

eon.de gesendet. Ich habe noch keine Antwort erhalten.

02.12.2022 | 17:30

von ReclaBoxler-4977351 gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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