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170 Views | 23.11.2022 | 13:30 Uhr
geschrieben von Uwe Hahnenberger
Bestell-/Kundennummer: 1628684
Zweimal gekündigt, zweimal die Kündigung ignoriert
Ich habe meinen Stromliefervertrag bei dem oben angegebenen Anbieter zweimal gekündigt.
Das erste Mal ordentlich und fristgerecht, das zweite Mal gemäß Sonderkündigungsrecht nach Preiserhöhung. Auf beide Kündigungen wurde nicht reagiert.
Die erste Kündigung erfolgte per Fax über das Internetportal aboalarm.de - ein Sendebericht ist vorhanden.
Die beiden Kündigung erfolgte schriftlich per Einschreiben und vorab per E-Mail. Empfangsbestätigung ist vorhanden.
Zu beiden Kündigungen wurde der Stand der Bearbeitung über die offizielle E-Mail-Adresse abgefragt. Dies blieb ebenfalls unbeantwortet.
Meine Forderung an voltera - Energy2day GmbH:
Bestätigung der Kündigung zum 16.12.2022
Firmen-Antwort ausstehend seit
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