1 View | 23.11.2022 | 13:30 Uhr
geschrieben von Uwe Hahnenberger

voltera - Energy2day GmbH (82166 Gräfelfing)

Kündigungen werden ignoriert

Bestell-/Kundennummer: 1628684

Zweimal gekündigt, zweimal die Kündigung ignoriert

Ich habe meinen Stromliefervertrag bei dem oben angegebenen Anbieter zweimal gekündigt.

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3 Bilder

Das erste Mal ordentlich und fristgerecht, das zweite Mal gemäß Sonderkündigungsrecht nach Preiserhöhung. Auf beide Kündigungen wurde nicht reagiert.

Die erste Kündigung erfolgte per Fax über das Internetportal aboalarm.de - ein Sendebericht ist vorhanden.

Die beiden Kündigung erfolgte schriftlich per Einschreiben und vorab per E-Mail. Empfangsbestätigung ist vorhanden.

Zu beiden Kündigungen wurde der Stand der Bearbeitung über die offizielle E-Mail-Adresse abgefragt. Dies blieb ebenfalls unbeantwortet.

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Meine Forderung an voltera - Energy2day GmbH: Bestätigung der Kündigung zum 16.12.2022


 
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