ZOXS.de (Wesel)
Paket verschwunden seit 18.10.2022 und bekomme kein Geld
Bestell-/Kundennummer: Kunde 289722 , Auftrag #1060987
Am 18.10.2022 habe ich mein iPhone 12 pro zu einem Ankaufswert von 661,08 EUR bei Zoxs eingeschickt.
Leider kam dieses nie an laut Sendungsverfolgung wurde dieses wohl bei DHL verloren.
Nach wöchentlicher Nachfrage bei Zoxs wird sich angeblich drum gekümmert und bei DHL eine Nachverfolgung eingeleitet.
Bis heute den 23.11.2022 keine Rückmeldung von ZOXS wann ich endlich nein Geld erhalte.
Ich bin sauer, da ich auf das Geld angewiesen bin und dies nicht gerade wenig ist - ich selbst nicht bei DHL nachfragen kann bzw. Auskunft erhalte und ZOXS mir das Geld nicht einfach zukommen lässt und im Nachgang die Sache mit DHL regelt.
Der Fall ist bald zwei Monate am Laufen und langsam weiß ich auch nicht mehr was ich noch machen kann, außer der ständigen Nachfrage.