Per Einschreiben vom 18.11.2020 habe ich den Versicherungsvertrag V-074-877-855-9 zum Ende des laufenden Versicherungsjahres gekündigt. Laut Versicherungsschein ist dies der 01.01.2023, 00:00 Uhr.
Am 23.11.2022 erhalte ich per E-Mail Ihre Kündigungsbestätigung von Mitarbeiterin Celine Jahr, die mir die Kündigung zum 01.12.2022 bestätigt.
Dies ist ein Monat zu früh. Ich widerspreche hiermit dieser Kündigigungbestätigung und fordere deren sofortige Rücknahme und Korrektur.
Ich bitte um sofortige Zusendung einer korrigierten und korrekten Kündigungsbestätigung, welche meine Kündigung zum Ende des laufenden Versicherungsjahres am 01.01.2023, 00:00 Uhr bestätigt.
Weiterhin erfolgte die falsche Kündigungsbestätigung unter Androhung der Mitteilung an die Zulassungsstelle. Ich fordere den sofortigen Stop dieses Vorgangs.
Meine telefonische Reklamation vom 24.11.2022 sowie meine Reklamation per Email vom 24.11.2022 sind bisher unbeantwortet, sodass mir aufgrund der drängenden Zeit nur der Weg über Reclabox bleibt.
Ich bitte um umgehende Klärung und bedanke mich im Voraus für die umgehende Erstellung und Zusendung der korrekten Kündigungsbestätigung zum 01.01.2023, 00:00 Uhr sowie Rücknahme/Storno der fehlerhaften Kündigungsbestätigung und aller damit verbundenen Vorgänge.
Meine Forderung an HDI Versicherung AG:
Korrekte Kündigungsbestätigung zum 01.01.2023, 00:00 Uhr. Rücknahme/Storno der fehlerhaften Kündigungsbestätigung.
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97 Views | 25.11.2022 | 13:13 Uhr
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Auf meine Reklamation bei der Hotline, per Email und bei Reclabox wird bisher nicht eingegangen.
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