nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Handel > Kaufhäuser > GALERIA Karstadt Kaufhof > Beschwerde-Nr.: 239537
241 Views | 01.12.2022 | 10:23 Uhr
geschrieben von Ulla Wirth

GALERIA Karstadt Kaufhof GmbH (Essen)

Fremde Person bestellt über mein Kundenkonto

Bestell-/Kundennummer: Bestell-Nr. 75596112

Ich bin fassungslos. Fremder hat über mein Konto bestellt, GALERIA reagiert auf nichts, auch nicht auf Mails an den Datenschutz.

Es ist nicht zu fassen.

Ein Fremder nutzt mein ach so sicheres Konto bei GALERIA, um online einzukaufen. Ich habe das sofort via E-Mail und Kontaktformular an GALERIA gemeldet, mittlerweile mehrfach.

Einzige Reaktion, eine Empfangsbestätigung und die Versendung der Rechnungen. Selbst eine Mail an Datenschutz mit der Aufforderung, das zu berichtigen und mein Konto zu löschen, dümpelt nun im Datennirwana von GALERIA herum.

Verkaufen ja, Reaktion auf Kunden nein!

Mittlerweile habe ich 7 Mails, 4 Versuche über das Kontaktformular und ein Schreiben an den Datenschutz geschickt, Reaktion = 0!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an GALERIA Karstadt Kaufhof GmbH: Berichtigung der Fremdbestellung, Löschung meines Kundenkontos und Info, welche Daten bei Galeria von mir gespeichert sind lt. DSGVO


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


14.12.2022 | 21:00
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Sofern noch nicht geschehen und sofern sie überhaupt noch Zugriff auf das Konto beim Händler haben, ändern sie bitte sofort ihr Passwort!

22.12.2022 | 11:56
von Ulla Wirth noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mein Löschungswunsch wurde einfach nur in eine Sperrung umgewandelt, ich bin also noch nicht am Ziel.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über GALERIA Karstadt Kaufhof. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über GALERIA Karstadt Kaufhof aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über GALERIA Karstadt Kaufhof. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über GALERIA Karstadt Kaufhof auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über GALERIA Karstadt Kaufhof per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über GALERIA Karstadt Kaufhof eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
GALERIA Karstadt Kaufhof: Falsche Lieferversprechen
GALERIA Karstadt Kaufhof: Keine Rückzahlung für Retoure
GALERIA Karstadt Kaufhof: Gebrauchte Ware erhalten
GALERIA Karstadt Kaufhof: Storno trotz Verfügbarkeit
GALERIA Karstadt Kaufhof: Trotz Widerspruch Werbung
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Handel
Auktionshäuser (3)
Bäckereien und Konditoreien (40)
Baumärkte (356)
Baumschulen (1)
Baustoff und Bauelementehändler (19)
Bio-Lebensmittel- und Insekten-/Pflanzen-Versand (2)
Blumenläden (4)
Buchhandlungen (30)
Design-Outlets (22)
Direktvertrieb (2)
Discounter (2392)
Drogerien und Parfümerien (664)
Einzelunternehmen (1)
Elektrohandelsketten (1307)
Fachgeschäfte (162)
Gartencenter und Gärtnereien (68)
Getränkemärkte (9)
Grosshändler (7)
Handelskooperationen (2)
Haushalt- und Technikgeräte (3)
Juweliere (74)
Kassensystem (1)
Kaufhäuser (170)
Konsumgüterproduzenten (66)
Kunststoffvertrieb (1)
Lebensmittelproduzenten (208)
Messen (1)
Metzgereien (5)
Möbelhäuser (4819)
Mobilfunkshops (60)
Molkereien und Käsereien (13)
Montage und Vertrieb (1)
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler (27)
Sanitätshäuser (7)
SB-Warenhäuser (689)
Schuhhändler (331)
Shopping-Center (12)
Sonderpostenmärkte (272)
Spezialitätenläden (1)
Spielwaren (7)
Sportartikel (55)
Supermärkte (717)
Textilhändler (217)
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte (174)
TV-Shopping (90)
Versandhandelsunternehmen (633)
Sonstiges (12)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: