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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 239738
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 48 Views | 12.12.2022 | 11:49 Uhr
geschrieben von Odin Beaujean de Nova

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON erstellt seit Oktober keine Jahresendabrechnung

Bestell-/Kundennummer: 400016818

Am 20.10.2022 endete die Gaslieferung für unsere Wohnung.

Seitdem wurde keine Endabrechnung erstellt. Seit ca. vier Wochen rufe ich regelmäßig bei der Hotline an.

Entweder wird nach einiger Zeit einfach aufgelegt, die Mitarbeiter sind unfähig zu helfen, oder es wird gesagt, dass es Probleme mit dem Zählerstand gab und jetzt die Rechnung veranlasst wurde.

Dies war jetzt zweimal der Fall, aber auf die Rechnung warte ich seitdem immer noch vergebens.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Übermittlung meiner Endabrechnung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.12.2022 | 11:49
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Odin,

vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox.

Es tut uns leid, dass Sie mit dem bisherigen Kontakt mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Gern unterstützen wir Sie jetzt bei der Klärung Ihres Anliegens damit Sie Ihre Rechnung jetzt so schnell wie möglich erhalten.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie damit bei einer schnellen Klärung Ihres Anliegens unterstützen können.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


15.12.2022 | 13:23
von Odin Beaujean de Nova gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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