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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 84 Views | 16.12.2022 | 20:25 Uhr
geschrieben von Simona Stein

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket wird nichts ausgeliefert

Bestell-/Kundennummer: 73346103944039

Seit gestern Morgen befindet sich mein Paket angeblich in Zustellung, erst sollte es gestern kommen, dann heute und bis dato ist, natürlich, nichts passiert.

Laut Chatassistent sollte es heute kommen und telefonisch erreicht man einfach niemanden.

Ich wüsste einfach gerne, wo mein Paket ist.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Umgehende Zustellung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.12.2022 | 10:35
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Simona Stein,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde am 19.12. erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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