7 Views | 20.12.2022 | 00:19 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6272451
Am 19.12.2022 wollte ich mit meinen Kindern zurück nach Wien fliegen.
Die "Dame" beim Boarding hat meiner Tochter unterstellt, sie händige ihr nicht unsere österreichischen Pässe aus. Allerdings entspricht es nicht der Wahrheit, da ich hinter meiner Tochter stand und ihr die Pässe überreichen wollte.
Die "Dame" vom Bodenpersonal hat nur mehr geschrien und hat beide Kinder zum Weinen gebracht. Sie drohte meinen Kindern, dass sie nicht mitfliegen dürfen (ohne Begründung). Als wir nach einer halben Stunde Verspätung in den Flieger durften, kamen interessanterweise noch Passagiere an Bord. Der Abflug sollte um 21.00 stattfinden und um 21.50 konnten wir dann starten.
Ich selbst war früher Passanger Agent, allerdings ist mir in all den Jahren noch nie so eine unhöfliche Person begegnet wie die "Dame" von der AIR FRANCE.
Meine Forderung an Air France KLM:
50 % vom Flugpreis
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