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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 45 Views | 20.12.2022 | 10:14 Uhr
geschrieben von Gert Pichler

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Pakete gehen zurück und sind nicht mehr verfügbar

Hermes ist wirklich ein Totalausfall, Weihnachtsgeschenke werden nicht zugestellt und gehen an den Versender zurück, der sie kommentarlos zurücknimmt und nicht mehr verfügbar hat.

Man kann bei Versendern, die Hermes nutzen nichts mehr bestellen, denn da gibt es nur Ärger und die meisten Onlineshops sind auch noch so organisiert, dass man in den meisten Fällen nicht einmal eine Entschuldigung bekommt.

Auch die Ware nicht mehr verfügbar ist, selbst wenn man Premiumkunde ist.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Stellungnahme.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.12.2022 | 10:45
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Gert Pichler,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit betroffenen Sendungsnummern an socialmedia spider monkey hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 239976", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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