|
137 Views | 25.12.2022 | 13:16 Uhr
Ich war 13 Monate Kunde bei Lichtblick und habe dann aufgrund meines Sonderkündigungsrechts den Gasanbieter gewechselt.
Die Kündigung wurde mir bestätigt.
Ich habe den Zählerstand am Stichtag wo der Vertrag endete eingegeben.
Mir fiel ein paar Tage später auf das dieser Endstand um ca. 60 m3 noch oben korrigiert wurde. Frage mich aber wie das gehen soll, da niemand hier war und hat den Zähler abgelesen.
Ich habe Lichtblick jetzt mehrfach aufgefordert mir meine Endabrechnung zu erstellen. Sogar schriftlich mit Termin.
Da ich dieses Jahr schon sehr sparsam mit dem Gasverbrauch gehe ich davon aus, dass ich ca. 700 EUR zurückerstattet bekommen werde.
ofortantwortHallo Armin,
deine Bewertung haben wir gelesen – es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit unserem Service bist.
Wir versuchen gerne, dir direkt weiterzuhelfen und dein Anliegen schnellstmöglich zu klären. Bitte sende uns einmal deine Vertrags-Details an folgende E-Mail-Adresse: meine-erfahrung
lichtblick.de und nutze dabei idealerweise die Betreffzeile „Details zu meiner Bewertung“.
Vielen Dank!
Lina vom LichtBlick-Team
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Es sind ja im Augenblick Feiertage warte mal noch ein paar Tage ab.