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102 Views | 27.12.2022 | 12:21 Uhr
geschrieben von Sebastian Mentrup
Bestell-/Kundennummer: 403292442
Nach der Jahresabrechnung lässt man sich nun auch Zeit mit der Überweisung des Guthabens.
Nachdem schon die Jahresabrechnung erst nach mehreren Anrufen und einer Beschwerde hier erstellt wurde, hatte ich ein Guthaben von guten 500 EUR. Mir wurde zugesagt, dass dieses spätestens drei Tage später auf meinem Konto sein soll, was leider so nicht passiert ist.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Auszahlung des Guthabens.
ofortantwort
27.12.2022 | 12:21
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Sebastian,
vielen Dank für Ihre Nachfrage hier in der ReclaBox.
Es tut uns leid, dass Sie Ihr Guthaben noch nicht bekommen haben und wir können gut verstehen, dass Sie sich ärgern. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben dazu gern schon einen Blick in Ihre Daten geworfen und gesehen, dass die Überweisung in Kürze erfolgt. Bitte haben Sie bis dahin noch ein klein wenig (mehr) Geduld. Vielen lieben Dank.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
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